🔹 Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos PIX, cartão de crédito (parcelamento disponível até 12x), boleto bancário
🔹 Posso parcelar minha compra?
Sim! Oferecemos parcelamento no cartão de crédito. O número de parcelas e taxas podem variar, confira no checkout.
🔹 Consigo alterar ou cancelar meu pedido após a compra?
Os pedidos começam a ser processados rapidamente, mas entre em contato conosco o mais rápido possível para verificar a possibilidade de alteração ou cancelamento.
🔹 Recebi um cupom de desconto, como uso?
No checkout, insira o código do cupom no campo indicado e o desconto será aplicado automaticamente.
🔹 Quais são os prazos de entrega?
Os prazos variam conforme a região e o tipo de envio escolhido. No momento do checkout, você verá o prazo estimado para sua localidade.
🔹 Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todas as regiões do país.
🔹 Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Temos promoções de frete grátis em compras acima de 200,00 Reais Fique de olho nas nossas ofertas!
🔹 Meu pedido já foi enviado? Como rastreio?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail & WhatsApp com o código de rastreamento.
🔹 O que acontece se meu pedido atrasar?
Se o prazo de entrega ultrapassar o estimado, entre em contato conosco para verificarmos com a transportadora.
🔹 Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.
🔹 Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
🔹 Vocês cobrem os custos de envio para troca?
Caso o produto tenha algum defeito de fabricação ou erro no envio, cobrimos os custos. Para trocas por outros motivos, o frete fica por conta do cliente.
🔹 Quais tamanhos vocês trabalham?
Trabalhamos com tamanhos do M ao G3 (plus size), para que todos possam vestir o melhor do streetwear com conforto e estilo.
🔹 Como saber qual tamanho escolher?
Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada produto. Se tiver dúvidas, fale com nosso suporte!
🔹 Os produtos são originais?
Não! Trabalhamos com produtos Réplicas de 1 Linha Premium Com Garantia e Qualidade
🔹 As estampas desbotam com o tempo?
Não! Nossas peças são feitas com estampas de alta durabilidade. Para manter a qualidade, siga as instruções de lavagem.
🔹 Como posso entrar em contato com vocês?
Atendemos pelo WhatsApp, e-mail e redes sociais. Fale com a gente sempre que precisar!
🔹 Qual o horário de atendimento?
Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 10h às 19h. Domingo de 09 as 13H
